انواع سفارشات در این فروشگاه

انواع سفارشات در این فروشگاه

كلاً سفارشات در فروشگاه اینترنتی مرکز خرید بر 2 نوع هستند :

1 - سفارشات نقدي : سفارشاتی هستند كه خريدار قبل از ارسال آنها مبلغ آن را به صورت آنلاین و از طریق درگاه امن بانک پرداخت میکند.

2 - سفارشات پستي : سفارشاتي هستند كه خريدار مبلغي براي آنها پرداخت نكرده و پس از تحويل سفارش به مشتري توسط مامور پست مبلغ دريافت و به حساب پست واريز مي شود و سپس پست مبلغ را به ما بر می گرداند.

تمامي سفارشات نقدي و پستي در 7 دسته بندي زير قرار مي گيرند :

1 - سفارشات معلق : سفارش معلق سفارشی است که جدیداً در سیستم ثبت شده و فروشنده تاکنون اقدامی برای آماده کردن و ارسال آن نکرده است و یا اینکه خریدار به تماس تلفنی و یا پیامک ارسالی از طرف فروشنده برای تایید سفارش پاسخ نداده است.

2 - سفارشات آماده به ارسال : سفارش آماده به ارسال سفارشی است که فروشنده بعد از اخذ تایید تلفنی آن از خریدار , اقدام به بسته بندی آن نموده است و یا به پست تحویل داده است. این تغییر وضعیت توسط فروشنده انجام می شود.

3 - سفارشات ارسال شده : سفارش ارسال شده سفارشی است که فروشنده بسته را تحويل پست داده و در سیستم پستی در حال ارسال است و یا به دست خریدار رسیده است و هنوز تغيير وضعيت داده نشده ، این تغییر وضعیت توسط اداره پست شهر مبدا انجام می شود.

4 - سفارشات وصول شده : سفارش وصول شده سفارشی است که مبلغ آن توسط پست به ما داده شده است و پست قبلاً تغيير وضعيت به توزيع شده را انجام داده و حالا فروشگاه مرکز خرید وصولي ثبت مي كند.

5 - سفارشات توزیع شده : سفارشات توزيع شده سفارشاتي هستند که خریدار آن را دریافت کرده و مبلغ آن به مامور پست داده شده است و تغییر وضعیت توسط اداره پست شهر مقصد انجام می شود. 

6 - سفارشات انصرافی : سفارش انصرافی سفارشی است که آدرس آن ناقص است و یا پس از تماس فروشنده با خریدار , خریدار از دریافت آن صرف نظر کرده است. این تغییر وضعیت توسط فروشنده ثبت می شود . 

7 - سفارشات برگشتی : سفارش برگشتی سفارشی است که خریدار به هر دلیلی از گرفتن آن خودداری نموده است و یا اینکه آدرس خریدار شناخته نشده ، اشتباهي يا سركاري است. این تغییر وضعیت توسط اداره پست شهر مقصد انجام می شود.

توجه :  برای اطلاع دقیق از وضعیت سفارش میتوانید با مراجعه به سایت پست به آدرس http://tntsearch.post.ir و یا با تماس تلفنی با اداره پست منطقه خود و با ارائه کد ره گیری پستی، سفارش خود را رهگیری نمایید.

نويسنده : تاريخ خبر : 1392/07/11 - 18:16:16 گروه خبري : اخبار